Use Case

Nuorisovastaanotto

Miten huonosti voiviin nuoriin voisi saada yhteyden? Miten heidät saisi paremmin avautumaan ja puhumaan seksuaalisuudesta ja tunteista? Ja miten varmistaa, että myös harvaan asutuilla alueilla elävät nuoret saavat apua pitkistä välimatkoista huolimatta?

Hyvä alku on tavata nuoria heidän omalla areenallaan: digitaalisesti. Nuorethan viettävät suuren osan ajastaan internetissä, missä he keskustelevat chattien, Skypen ja sosiaalisen median välityksellä. Kun he voivat puhua kätilölle tai psykologille digitaalisella nuorisovastaanotolla, he välttävät törmäämästä johonkuhun tuttuun odotushuoneessa. He pystyvät myös saamaan yhteyden ammattilaisiin omilla ehdoillaan, missä ja milloin heille parhaiten sopii.

Mutta miten digitaalisen nuorisovastaanoton kanssa työskennellään? Mitkä palvelut ja viestintäkanavat toimivat parhaiten? Pitäisikö vastaanotto yhdistää alueelliseen ratkaisuun vai järjestää erillinen reitti, jonka kautta puhua erityisesti nuorille? Näihin kysymyksiin ei ole yhtä oikeaa vastausta. Toiset suosivat ajanvarauksetonta digitaalista vastaanottoa, jonne nuoret voivat jonottaa saadakseen apua. Toisista on parempi, että nuoret varaavat ajan etukäteen. Myös nuorilla on erilaisia mieltymyksiä. Osasta on mukavampi tavata videon välityksellä, toiset kommunikoivat mieluummin viestein. Miksi ette siis tarjoaisi molempia? On vaikea tietää optimaalisinta ratkaisua ennen kuin on kokeillut. Siispä paras tapa löytää juuri teidän toiminnallenne sopivin ratkaisu on aloittaa palvelun käyttö ja kokeilla, arvioida ja muokata palvelua tarpeen mukaan.

Olemme auttaneet monia nuorisovastaanottoja pääsemään toiminnassaan alkuun ja saaneet matkan varrella monia oivalluksia.

Heräsikö uteliaisuutesi?

Haluatteko lisätietoa Visiba Caresta tai vinkkejä siitä, miten voitte aloittaa toimintanne digitalisoinnin?

Ota meihin yhteyttä