Blogi

Tuotepäivitykset kesäkuu-heinäkuu 2020

Jaa

Product updates - Visiba Care

Alustaan on pian tulossa useita uudistuksia, jotka parantavat sekä potilaiden että hoitohenkilöstön käyttökokemusta. Seuraavassa on yhteenveto tärkeimmistä muutoksista.

Huomaathan, että käyttöönottoaikataulu on alustava ja että aikatauluun sekä tuotteen ulkonäköön voi tulla muutoksia. Tarkempia tietoja saadaksesi suosittelemme tilaamaan julkaisutietomme.

Alustava käyttöönotto kesäkuussa 2020

Potilailta pyydetään hyväksyntä tekstiviesti- ja sähköposti-ilmoituksille

Potilaiden on pian annettava hyväksyntänsä sille, että hoidon antaja lähettää palvelussa tekstiviesti- ja sähköposti-ilmoituksia, esimerkiksi muistutuksia ja varausvahvistuksia. Uusilta potilailta hyväksyntää kysytään silloin, kun potilas rekisteröi käyttäjätilinsä palveluun, kun taas nykyisiltä potilailta asiaa kysytään päivityksen jälkeisen ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

Tämän toiminnon ansiosta potilailla on enemmän valtaa henkilötietoihinsa. Näin myös hoidon antajien on helpompi saada potilaan suostumus, jota Ruotsin sosiaalihallituksen ohjeissa edellytetään. Toiminto koskee kuitenkin vain tilanteita, joissa potilas luo itse käyttäjätilinsä. Jos kutsutte potilaan tapaamiseen, teidän on myös jatkossa saatava ensin hyväksyntä sille, että voitte lähettää ilmoituksia potilaalle.

Myöhemmässä päivityksessä potilas voi itse muuttaa ilmoitusasetuksiaan suoraan sovelluksessa, mutta toistaiseksi voitte ottaa yhteyttä Visiba Caren Customer Success Manageriin, jos potilas pyytää poistamaan ilmoitukset käytöstä.

Automaattisen uloskirjautumisajan määritys

Aiemmin Visiba Care -alustan käyttäjät on kirjattu automaattisesti ulos, kun he ovat olleet passiivisia 30 minuuttia. Nyt jokainen terveydenhuollon organisaatio saa itse päättää, kuinka kauan käyttäjät voivat olla passiivisia, ennen kuin heidät kirjataan automaattisesti ulos. Näin organisaatiot voivat itse punnita, mikä on käytännöllistä hoitohenkilöstölle ja mikä taas on turvallista potilaiden yksityisyyden kannalta.

Määrityksen suorittaa Visiba Caren Customer Success Manager, ja se on voimassa maailmanlaajuisesti koskien kaikkia organisaation käyttäjiä.

Mahdollisuus suodattaa globaalit ylläpitäjät

Visiba Caren käyttöönotto laajassa mittakaavassa yleistyy jatkuvasti suurissa organisaatioissa, minkä myötä kasvaa tarve tietää, kenellä on ylläpitäjän oikeudet globaalilla tasolla. Tämä tieto on arvokasta sen varmistamiseksi, että vain rajoitetulla määrällä käyttäjiä on tämä oikeus, ja toisaalta siksi, että muut käyttäjät pystyvät selvittämään, kenen puoleen heidän tulee kääntyä saadakseen haluamansa määritykset tehdyiksi.

Käyttäjät voivat jo nyt suodattaa Toiminta-kohdan käyttäjänäkymässä, kenellä on hoidon antajan, ylläpitäjän ja aikatauluttajan käyttöoikeudet. Piakkoin luetteloon lisätään myös globaalin ylläpitäjän rooli.

Mahdollisuus ladata eri tiedostomuotoja

Potilaat ovat jo pitkään voineet ladata kuvia sovellukseen, esimerkiksi varatessaan tapaamisen tai lähettäessään viestin. Pian on mahdollista ladata myös muita tiedostomuotoja, kuten PDF-tiedosto, äänitiedosto tai videopätkä. Tästä voi olla hyötyä esimerkiksi silloin, kun potilas haluaa näyttää tietyn liikkeen tai jakaa tietyn äänen ennen tapaamista.

Alustava käyttöönotto heinäkuussa 2020

Lisää mahdollisuuksia aloittaa viestikeskustelu

Pian hoitohenkilöstön on entistä helpompi aloittaa viestikeskustelu potilaan kanssa. Uudistuksen jälkeen ei enää tarvitse mennä Viestivalikon kautta ja täyttää kaikkia tietoja käsin, vaan viestin voi yhtä hyvin aloittaa

  • kalenterissa olevasta varauksesta
  • viestihistoriasta

Täältä voi siirtyä suoraan viesteihin, jolloin suurena etuna on se, että varauksesta tai viestihistoriasta saadut potilaan tiedot ovat valmiiksi täytettyinä. Näin uuden viestin lähettäminen käy helposti ja sujuvasti.

Sovelluksen potilasnäkymä suurenee takakameraa käytettäessä

Kun potilas haluaa näyttää hoidon antajalle matkapuhelimellaan jotain, vaikkapa ihottumaa, näkymä kannattaa yleensä vaihtaa matkapuhelimen takakameraan. Pian potilas näkee videonäkymänsä suurempana takakameraa käyttäessään, jolloin hänen on helpompi nähdä, mitä hän näyttää hoidon antajalle.

Aikatauluttaja + hoidon antaja voi siirtää omia tapaamisiaan

Käyttäjät, joilla on käyttöoikeudet sekä hoidon antajana että aikatauluttajana, voivat nyt siirtää omia varattuja aikojaan. Tämän ansiosta ne, joilla on tällainen rooliyhdistelmä, voivat helposti ja sujuvasti siirtää omia varattuja tapaamisiaan.

Peter Tyreholt

Peter Tyreholt

Inspiraatio

Aiheeseen liittyviä blogikirjoituksia