Blogi

Tuotepäivitykset Q1 2021

Jaa

Product updates - Visiba Care

Vuoden 2021 kolmen ensimmäisen kuukauden aikana esittelemme useita uutuuksia ja jatkokehitämme monia ominaisuuksia ja parannuksia, joista kerroimme Tuotepäivitykset Q4 2020 -julkaisussa. Jatkossa potilaiden on helpompi löytää tarvitsemansa asiat palvelussa, ja samalla he saavat paremman kokonaiskokemuksen. Terveydenhuollon toimijat saavat valittavakseen erityyppisiä sisältöjä ja painikkeita, joista he voivat räätälöidä erilaisia palveluja potilailleen. Terveydenhuollon ammattilaiset voivat tarkistaa kutsuttujen osallistujien kirjautumistilan ennen tapaamista. Heille on myös luvassa työnkulun merkittävä parannus tilanteisiin, joissa käsiteltävänä on suuria viestimääriä.

Alta voit lukea lisää vuoden 2021 ensimmäiselle neljännekselle suunnitelluista tuotepäivityksistä. Huomaathan, että käyttöönottoaikataulu on alustava ja että ulkonäköön voi tulla muutoksia. Tarkempia tietoja saadaksesi suosittelemme tilaamaan julkaisutietomme.

Alustava käyttöönotto helmikuussa

Terveydenhuollon ammattilaiset voivat seurata tapaamisen osallistujien kirjautumistilaa

Terveydenhuollon ammattilainen voi seurata kalenterin varaustiedoista, onko tapaamisen osallistuja ollut kirjautuneena Visiba Caressa ja koska, ja saada siten tiedon siitä, onko henkilö valmistautunut ja osallistuuko hän tapaamiseen. Jos joku ei ole ollut kirjautuneena, terveydenhuollon ammattilaisen on tällöin mahdollista hyvissä ajoin muistuttaa tai auttaa, jotta osallistujaa ei jää pois tapaamisesta.

Täytetyt lomakkeet voi ladata pdf-tiedostoina

Potilaan täyttämät lomakkeet voi nyt ladata pdf-tiedostoina. Tämä helpottaa tietojen tulostamista ja niiden tallentamista potilastietoihin.

Aikasarjat-tilastoraportti poistetaan

Vasemmalla olevan valikon Tilastot-otsikon alta poistetaan kohta Aikasarjat. Ylläpitäjät saavat sen sijaan vastaavat tiedot raportin AToimenpiteet: aloitetut ja valmiit avulla.

Alustava käyttöönotto maaliskuussa

Parannettu työnkulku suurten viestimäärien hallintaan

Yhä useammat ovat huomanneet, kuinka hyödyllistä on, että potilaat voivat ottaa yhteyttä terveydenhuoltoon ei-reaaliaikaisilla viesteillä. Siksi aloitamme työn, jossa kiinnitämme erityistä huomiota tähän kohtaamismuotoon. Haluamme parantaa entisestään käyttäjien kokemusta ja toisaalta helpottaa niiden vastaanottojen työtä, jotka käsittelevät suuria määriä viestejä (esimerkiksi ne, jotka ensisijaisesti ohjaavat potilaat viestikanavaan puhelimella soittamisen sijaan).

Ensimmäiseksi suunnitellaan selkeä ja tyylikäs ulkoasu terveydenhuollon ammattilaisille, jotta he löytävät helposti eri toiminnot, saavat paremman kokonaiskuvan meneillään olevista keskusteluistaan ja saavat tarvittaessa nopeasti apua. Uudistuksen myötä tulee myös mahdolliseksi lisätä toimintoja tulevaisuudessa.

Vähemmän käsiteltäviä kenttiä terveydenhuollon ammattilaisten käyttäjäprofiilissa

Jotta terveydenhuollon ammattilaisten käyttäjäprofiileja olisi helpompi lisätä ja päivittää, kentät Ammattinimike, Erityisala ja Erikoisalat yhdistetään kahdeksi kentäksi.

Uuden aloitussivun ansiosta potilaiden on helpompi löytää oikea reitti palvelussa

Jatkamme työtä, jonka tavoitteena on helpottaa potilaiden pääsyä palveluun ja varmistaa, että he saavat oikeat tiedot ja oikeat valintamahdollisuudet aloitussivulla. Tarkoituksena on, että potilaiden on helpompi löytää oikea reitti riippumatta siitä, ovatko he jo palvelun säännöllisiä käyttäjiä, käyttävätkö he palvelua ensimmäistä kertaa vai ovatko he menossa varattuun videotapaamiseen.

Mahdollisuus lisätä aloitussivulle yhteistä sisältöä potilaille

Terveydenhuollon organisaatiot, joilla on useita Visiba Carea käyttäviä vastaanottoja, saavat mahdollisuuden lisätä aloitussivulle koko palvelulle yhteistä sisältöä. Se voi olla verkkonäkymään avautuvaa ulkoista sisältöä, syvä linkki vastaanottoon, jota halutaan hieman korostaa, tai suora linkki tiettyyn fyysiseen varauspolkuun (esimerkiksi rokotusten varaamiseen).

Uusi ulkoasu ja uudentyyppisiä sisältöjä digitaaliseen vastaanottoon

sisältötyyppejä. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että eri painikkeita voidaan käyttää eri tarkoituksiin ja että vastaanottoa voidaan mukauttaa vielä paremmin graafiseen profiiliin sopivaksi.

Näin vastaanotto on helppo määrittää vastaamaan tarjolla olevia potilaiden sisäänkäyntejä. Tällöin potilas voi jo vastaanottosivun ensimmäisessä vaiheessa valita esimerkiksi haun uuden vaivan perusteella, rokotusajan varaamisen fyysiseltä vastaanotolta, viestikeskustelun aloittamisen uuden todistuksen saamiseksi tai napsauttaa painiketta, joka vie kansalliseen hakupalveluun.

Jo ennen uusien valittavien painikkeiden lisäämistä tulee mahdolliseksi luoda painikkeita vastaanottoon potilaiden eri sisäänkäynneille eri tarkoituksia varten. Tällöin jokaisella painikkeella on käsiteltävänä oikeat käyntien syyt.

Peter Tyreholt

Peter Tyreholt

Inspiraatio

Aiheeseen liittyviä blogikirjoituksia