Blogg

Produktoppdateringer juni-juli 2020

Del

Product updates - Visiba Care

Om kort tid lanserer vi flere nyheter i plattformen som kommer til å forbedre bruken for både pasienter og helsepersonell. Her oppsummerer vi de viktigste endringene.

Vær oppmerksom på at lanseringstidene er foreløpige. Endringer i utseende og tid kan forekomme. For å få mer nøyaktig informasjon anbefaler vi at du abonnerer på produktmerknadene våre.

Foreløpig lansering juni 2020

Pasienter blir bedt om å godta SMS og e-postvarsler

Pasientene må snart godkjenne at du som behandler sender SMS og e-postvarsler som del av tjenesten, f.eks. påminnelser og bestillingsbekreftelser. Nye pasienter får mulighet til å godkjenne dette når de registrerer en brukerkonto, og eksisterende pasienter vil bli spurt i forbindelse med sin første pålogging etter oppdateringen.

Denne funksjonen kommer til å gi pasienten mer kontroll over personopplysningene sine, samtidig som det blir enklere for deg som behandler å innhente pasientens samtykke i henhold til gjeldende forskrifter og lovverk. Vær imidlertid oppmerksom på at funksjonen bare gjelder når pasienten selv oppretter en brukerkonto. Hvis du inviterer en pasient, må du også i fremtiden innhente godkjenning for å kunne sende varsler til pasienten.

I en senere oppdatering kan pasienten selv endre på innstillingene for varsler direkte i appen, men inntil videre kan du kontakte Customer Success Manager hos Visiba Care hvis en pasient ber deg om å slå av varsler.

Konfigurere tiden før automatisk utlogging

Tidligere har brukerne i Visiba Care-plattformen blitt logget ut automatisk når de har vært inaktive i 30 minutter. Nå kan hver helseorganisasjon selv konfigurere hvor lenge brukerne kan være inaktive før de logges ut automatisk. Det betyr at dere selv kan velge ut fra hva som er praktisk for helsepersonellet, og hva som er trygt når det gjelder personvernet til pasientene.

Konfigureringen utføres av Customer Success Manager på Visiba Care og utføres på globalt nivå for alle brukerne i organisasjonen.

Mulighet for å filtrere frem globale administratorer

Etter hvert som stadig flere store organisasjoner implementerer Visiba Care i stor skala, øker behovet for å vite hvem som har administratorrettigheter på globalt nivå. Denne informasjonen kan være verdifull for å sikre at bare et begrenset antall brukere har denne tillatelsen, men også for at andre brukere skal kunne finne ut hvem de kan kontakte for å få utført enkelte konfigurasjoner.

Allerede i dag kan brukerne filtrere frem hvem som har tillatelsene behandler, administrator og bemanningsplanlegger i brukervisningen under Virksomheten. Snart blir også rollen global administrator lagt til i listen.

Støtte for opplasting av de fleste filformater

Pasienter har lenge kunnet laste opp bilder til appen, for eksempel når de bestiller en time eller sender en melding. Snart blir det også mulig å laste opp andre filformater, for eksempel en PDF, en lydfil eller et filmklipp. Dette kan være nyttig blant annet hvis pasienten ønsker å vise en spesiell bevegelse eller dele en bestemt lyd før konsultasjonen.

Foreløpig lansering juli 2020

Flere muligheter til å starte en meldingssamtale

Snart vil det bli enda enklere for behandlere å starte en meldingssamtale med en pasient. Man trenger ikke lenger gå via meldingsmenyen og fylle ut alle opplysninger manuelt, da det vil gå like fint å starte en melding via:

  • en timebestilling i kalenderen
  • meldingshistorikk

Herfra kan du gå direkte til meldingsoversikten, med den store fordelen at pasientens opplysninger fra timebestillingen eller meldingshistorikken nå er forhåndsutfylt. Det gjør det enkelt og praktisk å sende en ny melding.

Pasientvisningen i appen blir større når bakkameraet brukes

Når en pasient ønsker å vise noe til en behandler via mobilen, f.eks. et utslett, anbefaler vi at pasienten bytter til mobiltelefonens bakkamera for best mulig bilde. Snart vil pasienten også kunne se videobildet i et større format når bakkameraet blir brukt, slik at det blir lettere å se hva som vises til behandleren.

Bemanningsplanlegger + behandler kan ombooke konsultasjoner for seg selv

Nå får brukerne som har tilgang både som behandlere og bemanningsplanleggere mulighet til å ombooke timer for seg selv. Det gjør det enkelt og praktisk for alle som har denne kombinasjonen av roller å flytte sine egne planlagte konsultasjoner.

Peter Tyreholt

Peter Tyreholt

Inspirasjon

Relaterte blogginnlegg