Use Case

Ungdomsmottagning

Vad kan man göra för att nå ut till unga som mår dåligt? Hur kan man lättare få dem att öppna sig och våga prata om sexualitet och känslor? Och hur säkerställer man att även de ungdomar som bor i glesbygden kan få hjälp, trots långa avstånd till närmaste fysiska mottagning?

En bra början är att möta ungdomarna på deras egen arena – den digitala. Unga lever trots allt stora delar av sina liv på internet där de umgås via chatt, skype och sociala medier. Genom att kunna prata med en barnmorska eller psykolog på en digital ungdomsmottagning slipper de inte bara risken att träffa någon de känner i väntrummet. De kan också kontakta vården på sina egna villkor, när och var det passar dem.

Men hur ska man då gå tillväga för att arbeta med en digital ungdomsmottagning? Vilka flöden och kommunikationskanaler fungerar bäst? Bör man integrera den digitala ungdomsmottagningen i regionens lösning, eller vill man ha en separat ingång för att kunna tilltala ungdomarna mer specifikt? Det finns inga regelrätta svar på dessa frågor. Vissa föredrar en digital drop-in-mottagning där unga kan ställa sig i kö för att få hjälp. Andra tycker att det fungerar bättre när ungdomarna bokar tid i förväg. Även ungdomarna har olika preferenser. En del känner sig bekväma i att mötas via video, andra vill hellre kommunicera via text. Så varför inte erbjuda både och? Det är inte lätt att veta vad som är optimalt innan man prövat. Så det bästa sättet att hitta rätt för just er verksamhet är att komma igång och testa, utvärdera och sedan ändra vid behov.

Vi har hjälpt flera ungdomsmottagningar att komma igång med sina verksamheter och har samlat många insikter längs vägen.

Har vi väckt er nyfikenhet?

Vill ni veta mer om Visiba Care eller vill få tips på hur ni kan komma igång att digitalisera er verksamhet?

Kontakta oss