Blogg

Produktuppdateringar sommaren 2019

Dela

Under sommaren 2019 kommer vi att lansera en rad nyheter och förbättringar i Visiba Care-plattformen. Nedan har vi sammanfattat de viktigaste förändringarna.

Gemensam kö för alla dina drop-in rum (lanseras i juni 2019)

Du som jobbar i drop-in har nu möjlighet att se alla patienter från samtliga väntrum i en och samma vy. Vi har även lagt till ett antal filtrerings­möjligheter för att du ska kunna anpassa kön utifrån dina specifika behov. Om du till exempel endast vill vara aktiv i ett specifikt väntrum eller bara se patienter i en viss status kan du filtrera vilka patienter som ska visas i kön, vilket gör vyn mer överskådlig.

Patienter från olika mottagningar och väntrum i samma vy

Vårdutövare kan jobba på flera digitala mottagningar (lanseras i juni 2019)

Kunder som jobbar med flera digitala mottagningar parallellt* har möjlighet att låta vårdutövare och schema­läggare tillhöra flera digitala mottagningar. Det kan innebära en smidigare resurs­hantering, där vårdutövare och schema­läggare från olika mottagningar kan samarbeta och hantera olika patient­flöden på ett mer effektivt och centraliserat sätt.

Patienter och konversationer från alla digitala mottagningar som vårdutövaren har tillgång till visas samtidigt, men det är tydligt viken mottagning de är knutna till. När patienten bjuds in är det möjligt att välja vilken mottagning patienten ska komma till. De tider som vårdutövaren angett som boknings­bara i kalendern kommer att visas för patienterna på alla digitala mottag­ningar som vårdutövaren har tillgång till.

Vårdutövare och schemaläggare som endast tillhör en digital mottagning kommer inte att märka av denna förändring.

Konversationer med patienter från olika mottagningar i samma vy

Förbättrad användarhantering för flera digitala mottagningar (lanseras i juni 2019)

Kunder som jobbar med flera digitala mottagningar parallellt* kan hantera användare via en dedikerad vy för varje mottagning istället för att behöva hantera alla från Globala inställningar.

Användare kommer fortfarande skapas från Globala inställningar, men de kommer nu att kunna  hanteras från mottagningen.

Användarhantering i Globala inställningar

Lägga till bakgrundsbild i mobilapparna (lanseras i juni/juli 2019)

Äntligen blir det möjligt att lägga till en bakgrundsbild i mobilapparna, vilket kan stärka varumärket och marknads­föringen gentemot patienter och kunder. Dessutom – en snygg app förbättrar patienternas upplevelse av er tjänst.

För att kunna lägga till en bakgrunds­bild behöver ni en högupplöst bild (ungefär 2000 pixlar på höjden) som ni äger rättig­heterna till. Skicka bilden till er Customer Success Manager eller Visiba Care Support, så anpassar vi den och lägger in den i er app. För att lägga till en bakgrunds­bild tillkommer en administrativ kostnad.

Förbättringar i iOS-appen (lanseras i juni 2019)

En rad förbättringar och funktioner kommer att lanseras för iOS-appen, vilket tar den i fas med Android-appen. Detta innebär:

  • Förbättrat avbokningsflöde för patienten
  • Förbättrad navigation i appar med flera mottagningar
  • Uppdaterad design för meddelanden
  • Förbättrat flöde för att aktivera kamera och mikrofon i appen
  • Möjlighet att ladda ner kvitto från ärenden i appen
  • Uppdaterad design av detaljvyn för ärenden.

Läs mer om dessa förbättringar och funktioner på vår förra produktuppdateringspost.

Vyer optimerade för iPad i appen (lanseras i juni / juli 2019)

Designen av Startsidan och Mina sidor anpassas för iPads och ser bättre ut på större skärmar.

Swish och PayPal stöds som betalningsmetoder (lanseras i juni / juli 2019)

Snart är det möjligt att låta patienterna betala med PayPal och Swish innan besöket, vid sidan av befintliga betalmetoder som kreditkort, frikort och faktura.

Betalning är en tilläggstjänst som man kan aktivera genom att kontakta sin Customer Success Manager eller Visiba Care Support.

 

VisibaAPI stödjer tidsmallar och flera digitala mottagningar (lanseras i juni / juli 2019)

Visiba Care lägger vikt vid öppna API:er och att system ska prata med varandra. Nu utökar vi vårt API och stödjer tidsmallar, möjlighet att lägga ut bokningsbara tider och bokningar för kunder med flera digitala mottagningar.

 

* Kräver Enterprise-licens

Per Gustafsson

Per Gustafsson

Inspiration

Relaterade blogginlägg