Potilas
Capio
Ihana ja tehokas tapa keskustella noin 40 kilometrin päässä sijaitsevan lääkärin kanssa ja saada neuvoja ja vastauksia kaikkiin kysymyksiin.
Näin se toimii
Potilaille
Digitaalisen muutoksen onnistuminen edellyttää, että palveluiden käyttäjät saadaan siihen mukaan. Tämä koskee sekä terveydenhuollon ammattilaisia että potilaita. Potilassovelluksiemme keskimääräinen arvosana on 4,5 parhaan mahdollisen ollessa 5, mikä on hieno todiste siitä, että panostaminen käyttäjäystävällisyyteen kannattaa.
HELPOMMIN SAATAVILLA OLEVAA HOITOA
Tapaa Wellsin perhe
Sujuvasti oikeaan paikkaan
Visiba Caressa potilaat tulevat digitaaliselle vastaanotollenne. He voivat tavata terveydenhuollon ammattilaisia videokäynneillä, varata tapaamisia, kirjoittaa viestejä, lukea tietoja hoidostaan ja paljon muuta. Mitä kaikkea he voivat tehdä, riippuu siitä, mitä ominaisuuksia haluatte käyttää.
Aloitussivullanne käyttäjät näkevät tuotemerkkinne ja graafisen profiilinne, jotka ovat heille entuudestaan tuttuja ja tuovat turvallisuuden tunteen.
Portaalissa käyttäjän on helppo etsiä tai selata esiin oikea vastaanotto. Sisäänkirjautumisen jälkeen oikea paikka on entistäkin helpompi löytää, koska viimeksi vieraillut vastaanotot näytetään suosikkeina.
Paras käyttäjäkokemus natiivisovelluksella
Potilas voi käydä digitaalisella vastaanotollanne joko verkkopohjaisen käyttöliittymän kautta tai matkapuhelimen tai tabletin natiivisovelluksella. Natiivisovellus on kehitetty suoraan tietylle älypuhelimen käyttöjärjestelmälle (kuten iOS tai Android), ja on sekä turvallinen, älykäs että helppokäyttöinen. Videopuhelun aikana voi vaihtaa eri sovellusten välillä ja tarvittaessa etsiä tietoja muualta puhelimesta puhelun katkeamatta. Sovelluksessa ei myöskään tarvitse olla aktiivinen videopuhelua odottaessaan. Kun hoitohenkilöstö soittaa, potilaan puhelin soi, joten matkapuhelinta voidaan käyttää muihin asioihin potilaan odottaessa aulassa tai ilman ajanvarausta toimivassa odotushuoneessa.
Monia mahdollisuuksia yhteydenpitoon
Päätätte itse, mitä potilas voi tehdä digitaalisella vastaanotollanne – chatata, tavata henkilökuntaa ilman ajanvarausta tai varata videotapaamisen. Potilas voidaan ohjata oikeaan paikkaan, kun hän ennen tapaamista ilmoittaa yhteydenoton syyn ja vastaa kysymyksiin joko lomakkeella tai automaattisen anamneesi- ja kiireellisyysluokitteluratkaisumme kautta. Jos haluatte upottaa palveluun ulkoisia digitaalisia sivuja, kuten oman verkkosivustonne, tai integroida muita palveluita tai sovelluksia, potilaat voivat käyttää niitä samassa näkymässä.
Potilas voi kirjautua sisään milloin tahansa ja saada yleiskuvan meneillään olevista ja valmiiksi saaduista asioistaan. Ennen tapaamista, tai jos potilas on saanut uuden viestin, lähetetään muistutuksia sähköpostitse, tekstiviesteinä tai push-viesteinä sovelluksessa asetustenne mukaan.