Invånarportalen - den digitala dörren in till era verksamheter

I invånarportalen ryms hela er organisation i fickformat. Med alla era verksamheter samlade på ett ställe och personanpassade genvägar, är det lätt för invånaren att hitta rätt och interagera, genom hela vårdresan.

Invånaren i centrum

Genom invånarportalen har invånaren en och samma väg in till hela ert vårdutbud. Det är smidigt att söka bland mottagningar, men oftast behövs inte ens det – startsidan anpassas vid inloggning och visar till exempel de senast besökta mottagningarna, pågående ärenden och kommande aktiviteter.

masma94525-min

Starta nya mottagningar på bara några minuter

Det är en föränderlig värld vi lever i och ibland behöver man kunna ställa om snabbt. Att omorganisera för att täcka nya behov går betydligt fortare i den digitala världen.  I Visiba Care kan ni ändra era erbjudanden eller lägga till nya mottagningar på några minuter. Varje mottagning kan sedan i sin tur anpassa sina flöden efter sina behov.
3

Älskad av användarna

För att nå ut till invånarna och få dem att vilja besöka er digitalt är det förstås viktigt att erbjuda en riktigt bra tjänst. Snittbetyget på våra kunders appar är 4,73 av 5, mycket tack vare vårt team av UX-designers som arbetar tätt tillsammans med vår patientpanel för att göra plattformen enkel att använda.

Visiba regions SE 2022

Igenkänning skapar trygghet

Ert varumärke är inte bara färg och form. Det är något som användaren känner igen och förknippar med kvalitet, yrkeskunskap och trygghet. Invånarportalen är designad enligt er grafiska profil, och det är ni som står som avsändare i all kommunikation. Det gör att besökarna känner sig bekväma med att använda tjänsten.

En plattform, många möjligheter

Lär dig mer om möjligheterna med och funktionerna i Visiba Care!
Kvinna tittar på vårdapp på smartphone

Invånarens väg in

Det ska vara lätt att hitta rätt! Ett klick bort, via native app eller webbsida, kan invånaren ta del av era erbjudanden på ett och samma ställe. Från en central ingång är det smidigt att söka bland era mottagningar och samtidigt få en överblick över sina pågående och avslutande ärenden.

Vårpersonal diskuterar runt bord

Anpassade vårdflöden

Med Visiba Care kan olika verksamheter samlas i en och samma lösning, utan att behöva kompromissa med sina specifika behov. Varje mottagning kan snabbt och enkelt konfigurera och anpassa de flöden och erbjudanden som passar just dem, och skala upp i sin egen takt.

Kvinna i vårdkläder framför tangentbord

Bokningssystem

Det är enkelt att schemalägga och boka både digitala och fysiska möten i plattformen. Vem som kan ta initiativ till ett möte bestämmer ni. Självklart kan er personal boka tider, men ni kan också låta invånaren hitta en tid som passar dem eller öppna upp virtuella drop-in-väntrum.

Kvinna och barn framför laptop

Digitala vårdmöten

Video, meddelanden eller chatt? Välj kontaktformer utifrån vad som passar just er och era målgrupper. Meddelandekanalen är perfekt för korta frågor, administrativa ärenden eller när det är högt inflöde och många som samarbetar, medan video ger en värdefull dimension för bedömningar, behandlingar och samverkan på distans.

Vårdpersonal tittar på en ipad tillsammans

Ärenden och remisser

Att hantera ärenden och remisser digitalt, dessutom i samma system som ni har dialogen med invånare och kollegor, är ofta en befrielse. Ökad struktur, bättre överblick och smidig uppföljning ger alla en lugnare vardag.

Kvinna vid dator

Stöd för Inera SDK

Visiba Cares klient för säkra meddelanden har stöd för SDK-meddelanden. Tillsammans med övrig funktionalitet blir det ett mycket kraftfullt verktyg för säker kommunikation, samarbete och samverkan över organisationsgränserna.